Confira o depoimento de Thiago Verçosa, CEO da Original.io, empresa de design e tecnologia, que trabalha em parceria com a Wevo em vários clientes estratégicos. […]
Tag: integração de sistemas
Depoimento Vtex
Confira o depoimento da Núbia Mota da empresa Vtex, nossa parceira e uma das principais plataforma de e-commerce do mercado, e veja como conseguimos unir todo o ecossistema da inteligência de negócios de nossos clientes por meio de nossas integrações. […]
Implementação de sistemas: qual a importância do onboarding?
Você sabe o que é onboarding e qual a sua importância para a implementação de sistemas? E mais: que esse processo pode ser de fundamental contribuição para a integração das suas soluções de negócio? Você é um gestor de e-commerce e quer saber como implementar diferentes sistemas em sua operação sem ter de depender de procedimentos manuais para […]
SAC 3.0 e as mudanças no atendimento ao cliente
A dinâmica do processo comercial tem levado clientes e empresas a interagirem cada vez mais no ambiente online. O crescimento desse comércio tem influência direta do novo consumidor criado pelos avanços tecnológicos. Todo gestor sabe disso, mas será que também percebem a importância de atualizar as ferramentas de relacionamento, como o SAC 3.0? Estamos falando de […]
Veja como funciona a nova lei de proteção de dados pessoais no e-commerce
A nova lei de proteção de dados pessoais no e-commerce entra em vigor em fevereiro de 2020 para que a sociedade, empresas e as entidades públicas possam se adaptar. A base é a legislação europeia, que começou a valer em 25 de maio de 2018 e traz novas obrigatoriedades e garantias. No Brasil, o projeto de lei […]
Você conhece as vantagens do estoque terceirizado para e-commerce?
As vendas realizadas nos e-commerces atingiram um novo patamar com a adoção de múltiplos canais. Com o aprofundamento nas demandas dos clientes e o surgimento de novas fontes de negócios, a necessidade de implementar estratégias eficazes de gerenciamento também está em ascensão. Nesse contexto, as soluções oferecidas pelo estoque terceirizado adquirem importância central. Pensando nisso, […]
Saiba mais sobre a plataforma de integração Wevo!
A adoção de uma plataforma de integração é fundamental para conectar soluções diferentes e desenvolvidas por fabricantes distintos, contribuindo para a harmonia operacional de todos os setores envolvidos no dia a dia de um e-commerce. Como o próprio nome já indica, esse tipo de ferramenta é capaz de integrar tecnologias, automatizar e unificar os processos […]
Afinal, como aplicar a técnica da análise SWOT no e-commerce?
Apesar de ser bastante conhecida no mundo do marketing, raramente tem sido aplicada a análise SWOT no e-commerce. Essa metodologia permite esquadrinhar as características internas de um negócio, seus pontos fracos e fortes, bem como sua situação externa, abrangidas pelos conceitos de ameaças e oportunidades. Apresentamos, ao longo deste artigo, em que consiste esse tipo de […]
Você sabe o que é D2C? Entenda quais são as vantagens da indústria partir para o e-commerce
Nos últimos anos houve grandes avanços da indústria no e-commerce. As marcas que buscaram atuar diretamente com o cliente obtiveram bons resultados. Um exemplo é o da Nike, que faturou US$ 9,08 bilhões nas vendas D2C em 2017. Além disso, de acordo com a Market Realist, até 2020 as previsões de venda diretas nesse canal vão chegar a […]
Entenda mais sobre integração Wevo de CRM com ferramentas de atendimento
A empresa que contrata uma aplicação de CRM tem como alvo conseguir uma visão 360º dos seus clientes, centralizando todas as interações destes clientes com a empresa em um único sistema. Como por exemplo, uma ferramenta de chat online, onde as possibilidades de interações são diversas, por exemplo, oportunidades de negócios, cotações, ordens de vendas, e até mesmo […]
